У кошику порожньо!
Google Ads додав звіт про нових клієнтів, який не впливає на ставки
Дата публікації: 12.09.2026
Було: щоб зрозуміти, скільки нових клієнтів приносить кампанія, рекламодавцям доводилося хитрувати — вмикати «Підвищувати ставки для нових клієнтів» і підставляти символічне значення 0,01. Формально це вже впливало на біддинг, хоч ефект був мізерним. Стало: у Google Ads з'явилося окреме налаштування «Звіт про залучених нових клієнтів», яке вимірює залучення й водночас взагалі не чіпає алгоритм ставок.
Де шукати нову функцію
Нову опцію першим помітив фахівець із платного пошуку Thomas Eccel. Живе вона в налаштуваннях Customer Acquisition: вмикаєте перемикач — і у звітах відкриваються два стовпці, «Нові клієнти» та «Цінність нових клієнтів». Те, що раніше було неофіційним лайфхаком, стало штатною функцією — про це розповідає Search Engine Land.
| Параметр | Хак із 0,01 | Штатний звіт |
|---|---|---|
| Де вмикається | «Підвищувати ставки для нових клієнтів» | окремий перемикач звітності |
| Вплив на ставки | є, хай і мізерний | немає |
| Що видно у звітах | побічно, через цінність конверсії | два окремі стовпці |
| Чистота даних | спотворена штучним значенням | чиста |
Що показують нові стовпці
- вимірювання відділене від оптимізації: ви бачите новачків, не спотворюючи ставки;
- у звітах з'являються стовпці «Нові клієнти» та «Цінність нових клієнтів»;
- трюк із токеном 0,01 більше не потрібен — дані стають чистими;
- зручно рахувати частку нових покупців і їхню цінність у зв'язці з LTV.
Для рекламодавців це невелике, але корисне наведення ладу. Google дедалі активніше тисне на цінність клієнта вдовгу, і тепер можна чесно оцінювати, скільки нових покупців приносить кожна кампанія, порівнюючи їх із наявною базою — без побічних ефектів на ставки.
Чому це важливо для українських кампаній
На невеликих обсягах конверсій кожне штучне значення в даних коштує дорого: алгоритму й так бракує сигналів, а хак із 0,01 додавав шум саме туди, де його найменше можна дозволити. Чим менший акаунт, тим більше він виграє від того, що вимірювання більше не торкається ставок.
Друга причина — структура попиту. У більшості українських ніш повторні покупці й новачки мають різну економіку: вартість першої покупки може бути завідомо збитковою, а прибуток приходить із другої-третьої. Без окремого стовпця «Нові клієнти» ці дві історії злипаються в один CPA, і кампанія виглядає гіршою або кращою, ніж вона є. Як звести ці дані з поведінкою на сайті, розібрано в гайді про Google Analytics 4 для SEO.
Є й третя причина, сезонна. Частка нових покупців зазвичай падає перед святами й зростає після них, і без окремого стовпця цей рух ховається всередині загального CPA. Побачивши його окремо, легше зрозуміти, коли кампанія справді втратила ефективність, а коли просто змінився склад аудиторії.
Перевірка налаштувань Customer Acquisition
- відкрийте налаштування Customer Acquisition у кожній кампанії з продажами;
- якщо там стоїть режим підвищення ставок зі значенням 0,01 — перемкніться на звітність і зафіксуйте дату зміни;
- додайте обидва нові стовпці у збережений вигляд звіту, щоб бачити їх разом із CPA і цінністю конверсії;
- порівняйте частку нових клієнтів між брендовими й небрендовими кампаніями — різниця зазвичай пояснює половину питань до ефективності;
- через два-три тижні звірте цифри з фактичними новими покупцями у своїй CRM чи базі замовлень.
Кумедно, що офіційною ця функція стала лише зараз — хак із токеном 0,01 рекламники вигадали самі, а Google просто зробив штатним те, що було неофіційним лайфхаком. Залишається побачити, чи підкаже Google Ads переключитися тим, хто досі тримає старий хак, чи він проживе у забутих налаштуваннях за інерцією.
