Google і ChatGPT: аудиторія спільна, кліків менше

95% користувачів ChatGPT далі заходять у Google — таку картину дають дані Similarweb за період із вересня 2025-го по травень 2026-го. Візити на ШІ-сервіси за рік зросли на 70%, а перетин аудиторій лишився стабільним. Тобто ШІ не забирає людей у пошуку, він додається згори.

Проблема в тому, що «ті самі люди» не означає «та сама поведінка». Дослідження Університету Боккон'ї на клікстрімі Comscore показало: домогосподарства, які отримали доступ до ChatGPT Search, зменшили кількість звичайних пошукових запитів на 9,4% — приблизно 3,14 запиту на тиждень, а через 20 тижнів падіння сягало 17%. Найдужче просіли інформаційні категорії: академічні сайти −32,8%, довідники −26,5%, ресурси для розробників −15,1%, новини −13,4%. При цьому охоплення Google по домогосподарствах не змінилося й тримається близько 49%.

Ще жорсткіше виглядає експеримент Ванга та співавторів на 1100 користувачах Chrome, яких на тиждень примусово перевели в AI Mode: зовнішні кліки впали на 18,8 відсоткового пункту, сесій стало на 0,92 на день менше, зате кожна тривала довше. Новинні сайти втратили 12,5 пункту, Reddit — 21,2, Wikipedia — 9,9. Усі чотири роботи зіставив Метт Саутерн у Search Engine Journal, додавши опитування Pew (лютий 2026, 5119 респондентів): 60% читають ШІ-зведення прямо у видачі.

Що важливо не переплутати:

• охоплення аудиторії рахує людей, дослідження запитів — кількість пошуків, клікстріми — переходи на сайти; це три різні метрики;
• Сундар Пічаї каже, що «коли люди користуються нашими ШІ-функціями в Пошуку, вони користуються Пошуком більше» — але підтверджень на рівні користувачів Google не наводить;
• найсильніше просадка б'є по інформаційному контенту, а не по комерційному.

Практичний висновок для сайту простий: чекати повернення колишнього органічного трафіку на довідкові матеріали не варто. Рахувати тепер треба не позиції й не сесії, а частку запитів, де вас цитують, і гроші, які приносить трафік, що лишився.