84% AI-цитирований дают чужие упоминания, но откуда цифра — в колонке не сказано

Как осведомлённость уступила место подтверждающему поиску

Karly Scott, менеджер по работе с клиентами в агентстве Logical Position, в колонке для Search Engine Land описывает сдвиг так: вместо «осведомлённость → действие» теперь «пассивный контакт → формирование предпочтения → подтверждающий поиск → покупка».

Её собственный пример прост. Она фотографирует растение на прогулке через Google Lens, узнаёт вид — и покупает его в локальном магазине. Ни одного текстового запроса, ни одного рекламного контакта.

В вашей аналитике такой путь виден только в конце. Вы увидите брендовый запрос или прямой заход, а всё, что привело к нему, останется за кадром.

Цифры, которые стоит проверить, прежде чем нести в отчёт

Главное число колонки — 84% AI-цитирований приходится на earned media: чужие упоминания, обзоры и обсуждения. На сам сайт бренда остаётся остальное.

Я бы не спешил ставить его в презентацию. Scott не называет ни исследования, ни выборки, ни периода, ни того, что именно считали упоминанием: название бренда в тексте ответа или ссылку в списке источников.

Разница здесь не косметическая. Если упоминанием считать любое название бренда в тексте ответа, выйдет одна цифра; если только ссылку в списке источников — другая, и разрыв между ними легко достигает полутора раз. Без этой строки в методике 84% значат ровно столько, сколько значит любой процент без знаменателя.

То же касается остальных чисел — второго места YouTube по «машинному доверию», 70% поколения Z, которые следят за инфлюенсерами, и 44%, которые покупают по их рекомендации. Откуда они, в тексте не сказано, а сама Logical Position продаёт услуги именно с этой стороны воронки.

Посчитайте лучше на своих данных. Возьмите последние пятьдесят заказов и посмотрите, сколько пришло с брендового запроса и сколько покупателей уже знали название до первого визита. Измерение неидеальное, зато ваше собственное и повторяемое. Как собрать такие данные по видимости в AI-поиске, мы разбирали отдельно.

Где у украинского малого бизнеса дыра

Бюджет у нас исторически идёт в контекст и таргетинг. Поясняющее видео и отзывы остаются на периферии, хотя именно они кормят и AI-цитаты, и рекомендации.

Видно это сразу: карточка Google Business Profile заполнена наполовину, отзывы месяцами без ответа. Слой «до поиска» либо пустой, либо работает против бренда.

Закрывается он буднично — короткие ролики по ключевым товарам, доведённые до полноты карточки в фиде, ответ на каждый отзыв в течение суток. Никакой магии здесь нет: это та же работа с репутацией, которую раньше вели отдельно от поиска, просто теперь её результат виден ещё и в ответах моделей.

Сама Scott при этом не советует уходить из поиска: запросов в начале 2026 года столько же, сколько и было, на историческом максимуме. Изменилось то, чего от этого потока ждать. Меня больше занимает другое — увидим ли мы когда-нибудь в отчёте вендора строку «откуда эта цифра», потому что пока её нет, каждый такой процент приходится проверять вручную.

Полезно по теме: SGE и AI Overview: как оптимизировать сайт под AI-поиск · SEO продвижение веб-сайта