ChatGPT відповідає на локальні запити даними Yelp

ChatGPT навчився відповідати на локальні запити «по-дорослому». OpenAI і Yelp уклали угоду, за якою відгуки, оцінки, фото та картки бізнесів із Yelp підтягуються у відповіді асистента в реальному часі.

Раніше питання на кшталт «де смачно поїсти поруч» чи «чи надійний це автосервіс» були слабким місцем чат-бота: він відповідав загальними словами. Тепер за відповіддю стоїть жива база відгуків Yelp. Ба більше, через функцію Request a Quote користувач може просто з діалогу з ChatGPT попросити кошторис у виконавця — шлях від питання до заявки коротшає до одного вікна.

• Yelp передає відгуки, оцінки, фото та інформацію про бізнеси в реальному часі;
• поряд із контентом лишаються брендинг і посилання Yelp, але спосіб подачі визначає OpenAI;
• ексклюзиву немає: Yelp має право ліцензувати ті самі дані й іншим AI-компаніям.

Фінансові умови не розкривають. Гендиректор Yelp Джеремі Стоппельман зазначає, що компанія бачить сенс поширювати контент за межами власних майданчиків, коли це вигідно споживачеві. Як повідомляє Search Engine Land, угода продовжує лінію схожих партнерств Yelp із Yahoo та Apple Maps.

Що це означає. Локальне SEO більше не закінчується на Google. Присутність в агрегаторах відгуків — Yelp, Google Business, галузевих каталогах — починає впливати й на те, як бізнес бачать AI-асистенти. Довіра до формату поки крихка: за даними Morning Consult, лише 15% американців «сильно» довіряють AI-пошуку. Тим ціннішими стають чиста репутація та свіжі відгуки — тепер вони працюють одразу на двох фронтах: у класичній видачі та у відповідях ChatGPT.