ChatGPT отвечает на локальные запросы данными Yelp

ChatGPT научился отвечать на локальные запросы «по-взрослому». OpenAI и Yelp заключили соглашение, по которому отзывы, оценки, фото и карточки бизнесов из Yelp подтягиваются в ответы ассистента в реальном времени.

Раньше вопросы вроде «где вкусно поесть рядом» или «надёжный ли это автосервис» были слабым местом чат-бота: он отвечал общими словами. Теперь за ответом стоит живая база отзывов Yelp. Более того, через функцию Request a Quote пользователь может прямо из диалога с ChatGPT запросить смету у исполнителя — путь от вопроса до заявки укорачивается до одного окна.

• Yelp передаёт отзывы, оценки, фото и информацию о бизнесах в реальном времени;
• рядом с контентом сохраняются брендинг и ссылки Yelp, но способ подачи определяет OpenAI;
• эксклюзива нет: Yelp вправе лицензировать те же данные и другим AI-компаниям.

Финансовые условия не раскрываются. Гендиректор Yelp Джереми Стоппельман отмечает, что компания видит смысл распространять контент за пределами собственных площадок, когда это выгодно потребителю. Как сообщает Search Engine Land, сделка продолжает линию похожих партнёрств Yelp с Yahoo и Apple Maps.

Что это значит. Локальное SEO больше не заканчивается на Google. Присутствие в агрегаторах отзывов — Yelp, Google Business, отраслевых каталогах — начинает влиять и на то, как бизнес видят AI-ассистенты. Доверие к формату пока хрупкое: по данным Morning Consult, лишь 15% американцев «сильно» доверяют AI-поиску. Тем ценнее чистая репутация и свежие отзывы — теперь они работают сразу на двух фронтах: в классической выдаче и в ответах ChatGPT.